Ag FESPA 2026 i mBarcelona (19–22 Bealtaine), ní hamháin gur léirigh IECHO ocht meaisín gearrtha croí ag Booth 3-C131 ach fuair sé aiseolas fíor ó chomhpháirtithe fadbhunaithe freisin. Roinn Dave, dáileoir IECHO in Éirinn, a chuid smaointe macánta faoi bhlianta fada comhoibrithe le IECHO os comhair an cheamara.
Blianta de Chomhpháirtíocht Dáileacháin: Ó Mheaisín Amháin go Ceannaireacht Margaidh
“Is mise Dave as Éirinn, dáileoir IECHO sa tír. Táimid ag obair le IECHO le roinnt blianta anuas,” arsa Dave. “Tá comhpháirtíocht an-mhaith againn. Dhíol muid roinnt mhaith aonad i margadh na hÉireann, agus táimid ag iarraidh anois a bheith i gceannas ar an margadh in Éirinn. Ceapaim go ndéanaimid é sin le chéile, agus go ndearnamar jab maith – nach ea?”
Ní hamháin gur dhearbhaigh a chuid focal an comhoibriú láidir ach léirigh siad freisin forbairt láidir bealaí IECHO i margaí thar lear. Mar dháileoir, dúirt sé, “Táimid an-sásta leis na meaisíní. Ceapaim gur táirge iontach iad, déanta go han-mhaith. Ba mhaith linn níos mó aonad a dhíol in Éirinn, agus sin an fáth gur cheart dúinn comhoibriú – agus cabhraíonn sibh linn níos mó meaisíní a shuiteáil freisin.”
Nuair a fiafraíodh de faoin taithí a bhí ag an gcustaiméir deiridh leis na meaisíní suiteáilte, dúirt Dave, “Sílim go raibh sé an-mhaith. Tá bealach maith oibre againn faoi láthair. Bhí sibh ann ag an tús, ag cabhrú linn leis an suiteáil, agus ansin, ar ndóigh, bíonn tacaíocht leanúnach againn. Is é an rud maith ná go bhfuil sibh ann i gcónaí má bhíonn gá againn léi. Gach uair a bhíonn fadhb ann, bíonn an freagra gasta – sin an áit a bhfaighimid an freagra.”
“LE DO THAOBH” – Níos mó ná mana, is gníomh laethúil é
Le linn an agallaimh, thug ionadaí IECHO isteach fealsúnacht seirbhíse na cuideachta – “LE DO THAOBH.” D’aontaigh Dave go mór leis sin. “Is iad an tseirbhís agus an tacaíocht na rudaí is tábhachtaí,” a chuir sé béim air. “Ar ndóigh, caithfidh an teicneolaíocht a bheith ar leibhéal áirithe – caithfidh sí a bheith go maith, caithfidh sí an jab a dhéanamh. Seachas sin, cén fáth a bhféachfadh an custaiméir uirthi? Ach ina dhiaidh sin, tá tacaíocht agus seirbhís ann – agus tá siad an-tábhachtach.”
Lean sé air, “Is é ár dtaithí le IECHO ná, má bhíonn an tacaíocht sin ag teastáil uainn, go bhfuil bhur mana foirfe. Oibrímid féin lenár gcustaiméirí deiridh, agus labhraíonn custaiméirí lena chéile sa deireadh. Ba mhaith leo meaisín atá iontaofa, ach d’fhéadfadh fadhbanna a bheith ag gach meaisín uaireanta, nó go mbeadh gá le roinnt oiliúna, nó ceisteanna bogearraí. Is comhpháirtíocht í ár dtaithí le IECHO – bíonn sibh ann nuair a bhíonn sibh ag teastáil uainn, agus ar ndóigh bíonn sibh ann nuair a bhíonn sibh ag teastáil ó chustaiméirí chomh maith. Mar sin, is taithí an-dearfach í.”
Leag Dave béim ar fhochuideachta IECHO sa Ghearmáin agus ar innealtóirí áitiúla: “Bunaíonn tú do fhochuideachta sa Ghearmáin, agus tá innealtóirí áitiúla agat freisin ionas gur féidir leo freagairt go han-tapa a thabhairt do chustaiméirí. Agus sin an fáth freisin go bhfuil tú ag socrú teicneoirí IECHO ar dualgas i rith an lae agus na hoíche, nó fiú ag an deireadh seachtaine nó le linn laethanta saoire - chun a chinntiú go mbíonn freagairt an-tapa, mhaith ann i gcónaí. Oibríonn sé sin go han-mhaith dúinn mar tá a lán custaiméirí againn - cuideachtaí móra ar ndóigh - ach in Éirinn tá a lán cuideachtaí níos lú ann freisin, b'fhéidir duine amháin nó beirt. Toisc gur úinéirí-oibreoirí iad, féadfaidh siad uaireanta difriúla a oibriú - níos déanaí, níos luaithe, nó ag an deireadh seachtaine. Tá an leibhéal breise tacaíochta sin iontach. Ciallaíonn sé gur féidir linn muinín a thabhairt do chustaiméirí: má tá ceist acu, is féidir linn í a fhreagairt; mura féidir linn, cabhraíonn tú linn í a fhreagairt. Mar sin oibríonn sé go han-mhaith.”
Seirbhís Iar-Dhíolacháin: An Eochair le haghaidh Oibríochta Fadtéarmaí
Thug ionadaí IECHO faoi deara, “Tá an tseirbhís iar-díolacháin an-tábhachtach, go háirithe i gcás oibríochtaí fadtéarmacha. Déan seirbhís mhaith, agus ansin is féidir leat níos mó gnó a dhéanamh amach anseo.” D’aontaigh Dave go hiomlán. “Tá an tacaíocht ríthábhachtach – is dócha gurb í an rud is mó nach mbíonn meas ag daoine air i gcónaí, ach nuair a bhíonn siad i dtrioblóid, bíonn meas mór acu air i ndáiríre. Mar sin tá sé go maith. Is eispéireas maith é.”
Chuimhnigh Dave freisin ar chuairteanna innealtóirí IECHO ar Éirinn. “Tá a fhios agam go raibh cuid de bhur n-innealtóirí anseo, agus ceapaim go raibh taithí mhaith acu. Thugamar cuairt orthu, agus fuair siad deis bualadh leis na custaiméirí deiridh agus roinnt gníomhaíochtaí áitiúla a fheiceáil. Tá sin deas freisin. Mar sin tá súil againn go bhfuil taithí mhaith agaibh orainn freisin – ní bhaineann sé linn i gcónaí ag féachaint oraibh. B’fhéidir gur féidir linn déileáil linn níos éasca – tá sin tábhachtach domsa.”
Nuair a iarradh air aon mholtaí a thabhairt do IECHO, rinne Dave gáire. “Níl. Sílim go leanfaidh tú ort ag déanamh an rud atá á dhéanamh agat. Lean ort ag nuáil, lean ort ag teacht leis na táirgí, lean ort ag déanamh na dtáirgí go maith, lean ort ag déanamh na gcáilíochta go maith – rud atá ann. Agus lean ort ag déanamh an rud atá á dhéanamh agat, mar tá tú ag déanamh an rud atá á dhéanamh agat go han-mhaith – ní hamháin dúinne, na dáileoirí, ach do mhargaí eile, do dhíoltóirí eile agus do réimsí eile chomh maith. Braitheann siad go léir mar a chéile. Lean ort ag déanamh an rud atá á dhéanamh agat.”
Ag Breathnú Chun Cinn: Pacáistiú agus Táblaí Níos Lú mar Réimsí Fáis Nua
Nuair a d’fhiafraigh ionadaí IECHO faoi chodanna den mhargadh nach raibh leas á bhaint astu, d’fhreagair Dave go machnamhach. “B’fhéidir cuid de na boird níos lú – b’fhéidir i bpacáistiú. Is réimsí iad seo nár scrúdaíomar i ndáiríre go fóill. Táim ag tnúth le beagán de sin a dhéanamh.” Ansin d’fhiafraigh sé, “An rud é sin a mbeadh áthas ort cabhrú linn leis?” D’fhreagair ionadaí IECHO gan leisce, “Ar ndóigh.”
Thug Dave faoi deara go bhfuil fiontair mhóra agus go leor ceardlanna beaga araon i margadh na hÉireann, agus go n-oireann pacáistiú móide boird gearrtha níos lú dá riachtanais go díreach. Le tacaíocht IECHO, creideann sé gur féidir lena chuideachta a sciar den mhargadh a leathnú tuilleadh agus a seasamh mar cheannaire margaidh na hÉireann a dhaingniú.
Conclúid: Spreagann Comhpháirtíocht atá Dírithe ar an Dáileoir Rath Fadtéarmach
Ní hamháin gur fianaise a bhí san agallamh gairid seo ach léiriú fíor ar thiomantas fadtréimhseach IECHO don fhealsúnacht “LE DO THAOBH”. Ó thaighde agus forbairt go freagairt iar-díolacháin, ó innealtóirí allamuigh áitiúla go tacaíocht theicniúil 24/7, déanann IECHO iarracht a bheith ar an gcomhpháirtí réitigh gearrtha is iontaofa dá dháileoirí domhanda agus dá chustaiméirí deiridh.
Mar a chríochnaigh Dave, “Tá sibh ag déanamh go han-mhaith – ní hamháin dúinne, ach tá a fhios agam go mbraitheann margaí eile, déileálaithe eile, an rud céanna.” Ag dul ar aghaidh, leanfaidh IECHO de bheith ag éisteacht le guthanna a ndáileoirí agus ag obair i gcomhar le comhpháirtithe chun uasghráduithe gearrtha cliste a thiomáint ar fud comharthaíochta, pacáistithe, priontáil dhigiteach agus níos mó ná sin.
Am an phoist: 26 Bealtaine 2026