FESPA 2026 ప్రత్యక్ష ఇంటర్వ్యూ: ఐరిష్ డిస్ట్రిబ్యూటర్ డేవ్ IECHOను ప్రశంసించారు — “మీరు నిజంగా 'బై యువర్ సైడ్' అనే మాటకు తగ్గట్టుగా ఉన్నారు”

బార్సిలోనాలో జరిగిన FESPA 2026 (మే 19–22)లో, IECHO బూత్ 3-C131 వద్ద ఎనిమిది కోర్ కటింగ్ మెషీన్‌లను ప్రదర్శించడమే కాకుండా, తమ దీర్ఘకాల భాగస్వాముల నుండి నిజమైన అభిప్రాయాన్ని కూడా సేకరించింది. ఐర్లాండ్‌లో IECHO పంపిణీదారుడైన డేవ్, కెమెరా ముందు IECHOతో తనకున్న సంవత్సరాల సహకారం గురించి తన నిష్కపటమైన ఆలోచనలను పంచుకున్నారు.

సంవత్సరాల పంపిణీ భాగస్వామ్యం: ఒక యంత్రం నుండి మార్కెట్ నాయకత్వం వరకు

"నేను ఐర్లాండ్‌కు చెందిన డేవ్, ఈ దేశంలో IECHO యొక్క పంపిణీదారుడిని. మేము చాలా సంవత్సరాలుగా IECHOతో కలిసి పనిచేస్తున్నాము," అని డేవ్ మొదలుపెట్టాడు. "మాది చాలా చాలా మంచి భాగస్వామ్యం. మేము ఐరిష్ మార్కెట్‌లో చాలా యూనిట్లను అమ్మాము, మరియు ఇప్పుడు ఐర్లాండ్‌లో మార్కెట్ లీడర్‌గా అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. మనం ఆ పనిని కలిసి చేస్తామని నేను అనుకుంటున్నాను, మరియు మనం మంచి పని చేశాము – కదా?"

అతని మాటలు బలమైన సహకారాన్ని ధృవీకరించడమే కాకుండా, విదేశీ మార్కెట్లలో IECHO యొక్క పటిష్టమైన ఛానల్ నిర్మాణాన్ని కూడా ప్రతిబింబించాయి. ఒక పంపిణీదారుడిగా, అతను ఇలా అన్నారు, “మేము ఈ యంత్రాలతో చాలా చాలా సంతోషంగా ఉన్నాము. ఇవి ఒక గొప్ప ఉత్పత్తి అని, చాలా చక్కగా తయారు చేయబడ్డాయని నేను భావిస్తున్నాను. మేము ఐర్లాండ్‌లో మరిన్ని యూనిట్లను విక్రయించాలనుకుంటున్నాము, అందుకే మనం సహకరించుకోవాలి – మరియు మరిన్ని యంత్రాలను ఇన్‌స్టాల్ చేయడంలో మీరు కూడా మాకు సహాయం చేయాలి.”

ఇన్‌స్టాల్ చేసిన మెషీన్‌లతో తుది వినియోగదారుడి అనుభవం గురించి అడిగినప్పుడు, డేవ్ ఇలా అన్నారు, “అది చాలా బాగుందని నేను అనుకుంటున్నాను. ప్రస్తుతం మా పని విధానం చాలా బాగుంది. ప్రారంభంలో మీరు ఇన్‌స్టాలేషన్‌లో మాకు సహాయం చేశారు, ఆ తర్వాత కొనసాగుతున్న సపోర్ట్‌ను మేమే చూసుకుంటాము. మంచి విషయం ఏమిటంటే, మాకు అవసరమైనప్పుడు మీరు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటారు. సమస్య వచ్చిన ప్రతిసారీ, స్పందన చాలా వేగంగా ఉంటుంది – దాని నుండే మాకు సమాధానం లభిస్తుంది.”

“మీకు తోడుగా” – కేవలం నినాదం కాదు, ఇది నిత్యకృత్యం

ఇంటర్వ్యూ సమయంలో, IECHO ప్రతినిధి కంపెనీ సేవా తత్వాన్ని – “మీకు అండగా” అని పరిచయం చేశారు. డేవ్ ఆ మాటతో బాగా ఏకీభవించారు. “సేవ మరియు మద్దతే అత్యంత ముఖ్యమైనవి,” అని ఆయన నొక్కి చెప్పారు. “సాంకేతికత స్పష్టంగా ఒక నిర్దిష్ట స్థాయిలో ఉండాలి – అది బాగుండాలి, అది తన పనిని తాను చేయాలి. లేకపోతే వినియోగదారుడు దానిని ఎందుకు చూస్తాడు? కానీ ఆ తర్వాత, మద్దతు మరియు సేవ ఉంటాయి – మరియు అవి నిజంగా, నిజంగా చాలా ముఖ్యమైనవి.”

ఆయన ఇంకా ఇలా అన్నారు, “IECHOతో మా అనుభవం ఏమిటంటే, మాకు ఆ మద్దతు అవసరమైనప్పుడు, మీ నినాదం చాలా సరైనది. మేమే మా తుది వినియోగదారులతో కలిసి పనిచేస్తాము, మరియు వినియోగదారులు చివరికి ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకుంటారు. వారికి నమ్మకమైన యంత్రం కావాలి, కానీ ప్రతి యంత్రానికి కొన్నిసార్లు సమస్యలు రావచ్చు, లేదా కొంత శిక్షణ అవసరం కావచ్చు, లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రశ్నలు ఉండవచ్చు. IECHOతో మా అనుభవం ఒక భాగస్వామ్యం లాంటిది – మాకు అవసరమైనప్పుడు మీరు ఉంటారు, మరియు స్పష్టంగా వినియోగదారులకు కూడా అవసరమైనప్పుడు మీరు ఉంటారు. కాబట్టి ఇది చాలా చాలా సానుకూలమైన అనుభవం.”

డేవ్, జర్మనీలోని IECHO అనుబంధ సంస్థ మరియు స్థానిక ఇంజనీర్ల గురించి ప్రత్యేకంగా ప్రస్తావించారు: “మీరు జర్మనీలో మీ అనుబంధ సంస్థను ఏర్పాటు చేశారు, మరియు మీకు స్థానిక ఇంజనీర్లు కూడా ఉన్నారు, కాబట్టి వారు వినియోగదారులకు చాలా వేగంగా స్పందించగలరు. అందుకే ఇప్పుడు మీరు IECHO టెక్నీషియన్లను పగలు, రాత్రి, లేదా వారాంతాల్లో లేదా సెలవు దినాల్లో కూడా విధుల్లో ఉంచుతున్నారు – తద్వారా ఎల్లప్పుడూ చాలా వేగవంతమైన, మంచి స్పందన ఉండేలా చూసుకోవచ్చు. ఇది మాకు చాలా బాగా ఉపయోగపడుతుంది, ఎందుకంటే మాకు చాలా మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు – స్పష్టంగా పెద్ద కంపెనీలు – కానీ ఐర్లాండ్‌లో ఒకరిద్దరు వ్యక్తులతో నడిచే చాలా చిన్న కంపెనీలు కూడా ఉన్నాయి. వారు ఓనర్-ఆపరేటర్లు కాబట్టి, వారు వేర్వేరు సమయాల్లో పని చేయవచ్చు – ఆలస్యంగా, ముందుగా, లేదా వారాంతాల్లో. ఆ అదనపు స్థాయి మద్దతు ఉండటం అద్భుతం. దీనివల్ల మేము వినియోగదారులకు భరోసా ఇవ్వగలుగుతాము: వారికి ఏదైనా ప్రశ్న ఉంటే, మేము దానికి సమాధానం చెప్పగలం; ఒకవేళ మేము చెప్పలేకపోతే, మీరు మాకు సమాధానం చెప్పడంలో సహాయపడతారు. కాబట్టి ఇది చాలా చాలా బాగా పనిచేస్తుంది.”

అమ్మకం తర్వాత సేవ: దీర్ఘకాలిక కార్యకలాపాలకు కీలకం

IECHO ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు, “అమ్మకం తర్వాత సేవ చాలా ముఖ్యం, ముఖ్యంగా దీర్ఘకాలిక కార్యకలాపాలకు. మంచి సేవ అందిస్తే, భవిష్యత్తులో మీకు మరిన్ని వ్యాపారాలు లభిస్తాయి.” డేవ్ దీనితో పూర్తిగా ఏకీభవించారు. “మద్దతు అనేది చాలా కీలకం – ప్రజలు ఎల్లప్పుడూ గుర్తించని మొదటి విషయం బహుశా ఇదే కావచ్చు, కానీ వారు ఇబ్బందుల్లో ఉన్నప్పుడు, దాన్ని నిజంగా అభినందిస్తారు. కాబట్టి ఇది మంచిది. ఇది ఒక మంచి అనుభవం.”

IECHO ఇంజనీర్లు ఐర్లాండ్‌ను సందర్శించిన విషయాన్ని కూడా డేవ్ గుర్తుచేసుకున్నారు. “మీ ఇంజనీర్లలో కొందరు ఇక్కడికి వచ్చారని నాకు తెలుసు, వారికి మంచి అనుభవం కలిగిందని నేను అనుకుంటున్నాను. మేము వారికి అన్ని ప్రదేశాలు చూపించాము, వారు తుది వినియోగదారులను కలుసుకుని, కొన్ని స్థానిక కార్యకలాపాలను చూసే అవకాశం పొందారు. అది కూడా ఒక రకంగా బాగుంది. కాబట్టి మాతో మీ అనుభవం కూడా బాగుంటుందని మేము ఆశిస్తున్నాము – ఎల్లప్పుడూ మేము మిమ్మల్ని చూడటమే ముఖ్యం కాదు. బహుశా మాతో వ్యవహరించడాన్ని మేము సులభతరం చేయగలమేమో – అది నాకు చాలా ముఖ్యం.”

IECHOకి ఏవైనా సూచనలు ఉన్నాయా అని అడిగినప్పుడు, డేవ్ నవ్వారు. “లేదు. మీరు చేస్తున్న పనిని అలాగే కొనసాగించండి. కొత్తదనాన్ని తీసుకురండి, ఉత్పత్తులను అందిస్తూ ఉండండి, ఉత్పత్తులు బాగుండేలా చూసుకోండి, నాణ్యతను కూడా బాగుండేలా చూసుకోండి – అది ఇప్పటికే బాగుంది. మీరు చేస్తున్న పనిని అలాగే కొనసాగించండి, ఎందుకంటే మీరు చేసే పనిని చాలా చాలా బాగా చేస్తున్నారు – కేవలం మా పంపిణీదారులకే కాదు, ఇతర మార్కెట్లకు, ఇతర డీలర్లకు మరియు ఇతర ప్రాంతాలకు కూడా. వారందరూ కూడా అలాగే భావిస్తున్నారు. మీరు చేస్తున్న పనిని అలాగే కొనసాగించండి.”

ముందుచూపు: కొత్త వృద్ధి రంగాలుగా ప్యాకేజింగ్ మరియు చిన్న టేబుల్స్

IECHO ప్రతినిధి ఇంకా అన్వేషించని మార్కెట్ విభాగాల గురించి అడిగినప్పుడు, డేవ్ ఆలోచనాత్మకంగా ఇలా సమాధానమిచ్చారు. “బహుశా కొన్ని చిన్న టేబుల్స్ – ప్యాకేజింగ్ రంగంలోకి. ఇవి మేము ఇంకా పూర్తిగా అన్వేషించని రంగాలు. వాటిలో కొంత భాగం చేయడానికి నేను ఎదురుచూస్తున్నాను.” ఆ తర్వాత ఆయన, “ఈ విషయంలో మాకు సహాయం చేయడానికి మీరు సంతోషిస్తారా?” అని అడిగారు. IECHO ప్రతినిధి ఏమాత్రం సంకోచించకుండా, “తప్పకుండా” అని సమాధానమిచ్చారు.

ఐరిష్ మార్కెట్‌లో పెద్ద సంస్థలతో పాటు అనేక చిన్న వర్క్‌షాప్‌లు కూడా ఉన్నాయని, ప్యాకేజింగ్ మరియు చిన్న కటింగ్ టేబుల్స్ వారి అవసరాలకు సరిగ్గా సరిపోతాయని డేవ్ పేర్కొన్నారు. IECHO మద్దతుతో, తన కంపెనీ మార్కెట్ వాటాను మరింత విస్తరించుకుని, ఐర్లాండ్ మార్కెట్ లీడర్‌గా తన స్థానాన్ని సుస్థిరం చేసుకోగలదని ఆయన విశ్వసిస్తున్నారు.

ముగింపు: పంపిణీదారు-కేంద్రీకృత భాగస్వామ్యం దీర్ఘకాలిక విజయాన్ని సాధిస్తుంది

ఈ సంక్షిప్త ఇంటర్వ్యూ కేవలం ఒక అభిప్రాయం మాత్రమే కాదు, "మీకు అండగా" అనే తత్వానికి IECHO యొక్క దీర్ఘకాలిక నిబద్ధతకు ఇది ఒక నిజమైన ప్రతిబింబం. పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి (R&D) నుండి అమ్మకాల తర్వాత స్పందన వరకు, స్థానిక ఫీల్డ్ ఇంజనీర్ల నుండి 24/7 సాంకేతిక మద్దతు వరకు, IECHO తన ప్రపంచవ్యాప్త పంపిణీదారులకు మరియు తుది వినియోగదారులకు అత్యంత విశ్వసనీయమైన కటింగ్ సొల్యూషన్ భాగస్వామిగా ఉండటానికి కృషి చేస్తుంది.

డేవ్ ముగించినట్లుగా, “మీరు చాలా చాలా బాగా చేస్తున్నారు – కేవలం మా కోసమే కాదు, ఇతర మార్కెట్లు, ఇతర డీలర్లు కూడా ఇలాగే భావిస్తున్నారని నాకు తెలుసు.” ఇకపై, సైనేజ్, ప్యాకేజింగ్, డిజిటల్ ప్రింటింగ్ మరియు ఇతర రంగాలలో తెలివైన, అత్యాధునిక అప్‌గ్రేడ్‌లను తీసుకురావడానికి, IECHO తన పంపిణీదారుల అభిప్రాయాలను వింటూ, భాగస్వాములతో చేతులు కలిపి పనిచేయడం కొనసాగిస్తుంది.